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淇滨区“四机制”深入推进企业服务工作提质增效

来源: 淇滨区   发布时间: 2019年05月31日
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  一是建立分级负责机制。分包重点企业区领导要定期深入企业实地调研,组织企业座谈,进一步了解情况,查找症结,化解主要矛盾和问题。各责任单位要明确专人,为企业提供全方位、保姆式服务。区领导每半年深入企业现场服务一次以上,科级干部每季度深入企业现场服务一次以上。二是建立齐抓共管机制。区领导、科级干部牵头分包重点企业,要明确专职人员组成重点企业服务组。服务组要深入企业掌握企业运营情况,适时召开企业问题研判会,就企业反映问题制定切实可行的工作措施,全力予以解决,助推企业做大做强做优。三是建立服务直通机制。按照“谁负责、谁反馈”的原则,各责任单位要及时将企业反映的问题及解决情况上报区服务业企业转型升级工作领导小组办公室,确因职能原因无法解决的,由领导小组办公室联合区委、区政府督查局下达督办单,交由相关职能部门限期解决。对因法律法规、政策限制等原因一时难以解决的问题,由责任单位向企业做好解释说明。四是建立服务评价机制。区服务业企业转型升级工作领导小组办公室要采取多种方式,向企业征询各责任单位在服务效率、服务质量、解决实际问题等方面的满意度评价,确保企业服务工作取得实效。

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